Política de Privacidad

En **BUENO Y GONZALEZ** (VICTOR JOSE GAMBERO CRIADO), ubicada en CALLE CUARTELES, 2, 29631 Málaga, y con NIF 76640594V, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona a través de este sitio web y en la prestación de nuestros servicios dentales. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

• Identidad: VICTOR JOSE GAMBERO CRIADO (Nombre comercial: BUENO Y GONZALEZ)
• NIF: 76640594V
• Dirección de la Clínica: CALLE CUARTELES, 2, 29631 Málaga
• Teléfono: +34 652586238
• Correo electrónico: direccion@buenoygonzalez.com
• Delegado de Protección de Datos (DPD): [Si tienen un DPD, aquí deben indicar sus datos de contacto o cómo contactarlo. Si no tienen, eliminar esta línea y verificar con su asesor legal si es obligatorio para su caso].

2. Finalidad del Tratamiento de sus Datos Personales

En **BUENO Y GONZALEZ**, tratamos la información que nos proporcionan las personas interesadas para las siguientes finalidades:

• Gestión de citas y consultas: Para gestionar las solicitudes de citas y responder a las consultas realizadas a través del formulario de contacto o por otros medios.
• Prestación de servicios odontológicos: Para la gestión de su historial clínico, diagnóstico, planificación y realización de tratamientos dentales. Esto incluye el tratamiento de datos de salud, considerados datos de categoría especial.
• Facturación y gestión administrativa: Para la gestión de pagos, facturación y contabilidad de los servicios prestados.
• Comunicación: Para enviarle comunicaciones relevantes sobre su tratamiento, recordatorios de citas o información de interés sobre nuestros servicios (si ha dado su consentimiento).
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, como las normativas sanitarias, fiscales y de protección de datos.
• Mejora de nuestros servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario, así como la calidad de nuestros servicios (mediante datos anonimizados o con su consentimiento).

No se elaborarán perfiles comerciales en base a la información proporcionada ni se tomarán decisiones automatizadas.

3. Legitimación para el Tratamiento de sus Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de ciertas cookies no esenciales.
• Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios odontológicos, gestión de citas y facturación.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas sanitarias, fiscales y otras obligaciones legales.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web, siempre que este interés no prevalezca sobre sus derechos y libertades.
• Interés público en el ámbito de la salud: El tratamiento de datos de salud se legitima en la necesidad de la atención sanitaria y el cumplimiento de obligaciones en el ámbito de la salud.

4. Categorías de Datos Personales Recopilados

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, sexo, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos de salud: Historial clínico, diagnósticos, tratamientos realizados, alergias, medicación, radiografías, informes médicos (estos son datos de categoría especial y se tratan con la máxima protección).
• Datos económicos: Datos bancarios para la gestión de pagos y facturación.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia (recopilados a través de cookies).

5. Destinatarios de sus Datos Personales

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: Aquellos que nos prestan servicios necesarios para la gestión de la clínica (asesoría fiscal, contable, proveedores de software, etc.), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
• Autoridades públicas: En cumplimiento de una obligación legal (ej. autoridades sanitarias, fiscales, judiciales).
• Entidades aseguradoras: Si su tratamiento está cubierto por un seguro dental y usted nos autoriza a ello.

No se realizarán transferencias internacionales de datos personales a terceros países sin las garantías adecuadas.

6. Conservación de sus Datos Personales

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, así como para atender las responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento de los datos. En particular:

• Los datos relacionados con su historial clínico se conservarán durante los plazos legalmente establecidos por la normativa sanitaria (generalmente 5 años tras el alta del paciente, aunque puede variar según la normativa autonómica).
• Los datos fiscales y contables se conservarán durante 4 años.
• Los datos recogidos a través del formulario de contacto se conservarán hasta que se resuelva la consulta o, si se convierte en paciente, pasarán a formar parte de su historial.
• Los datos de cookies se conservarán según los plazos específicos de cada cookie.

Una vez finalizado el plazo de conservación, los datos serán suprimidos de forma segura o anonimizados.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en **BUENO Y GONZALEZ** estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Asimismo, tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• La portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a direccion@buenoygonzalez.com o por correo postal a CALLE CUARTELES, 2, 29631 Málaga. Su solicitud debe incluir su nombre completo, dirección, una copia de su DNI/NIE y el derecho que desea ejercer. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de Seguridad

En **BUENO Y GONZALEZ**, hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Le recomendamos revisar esta página periódicamente. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web.

10. Aceptación y Consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de VICTOR JOSE GAMBERO CRIADO (BUENO Y GONZALEZ) en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.